四種培訓管理制度建立規範化培訓體系



好的培訓政策就是管理者爲培訓搭建的框架,指引企業前進的方向。而培訓制度則是爲徹底貫徹企業的培訓政策制定的條款,即把培訓政策層層分解,以落實到細處,便於執行。


公司培訓需按照「經濟、實用、高效」的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。員工的專業化培訓和脫産外出培訓堅持公平競爭的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。


培訓制度有哪些?


● 培訓保證制度


培訓保證制度又可細分爲:


✦ 培訓計劃制度:企業根據戰略目標,提早做好公司的長期、中期、短期的培訓安排,由專人負責計劃的實施,幷根據公司的需要適時進行調整。


✦ 培訓上崗制度:就是新員工的崗前培訓,企業應把它作爲一項硬性制度執行。讓新進員工、新提拔員工、到新崗位工作的員工首先參加崗前培訓。只有培訓合格,方能上崗。


✦ 培訓獎懲制度:作爲激勵政策,讓培訓效果更顯著。企業可把培訓結果與獎懲挂鈎,把是否接受培訓以及受訓學習情况好壞作爲晋升、調薪的重要依據。達不到培訓要求的員工,也要給予一定的行政和經濟處罰,情節嚴重者予以辭退。


✦ 培訓時間保證制度:企業要明確規定,所有員工每年要參加的培訓時長。根據員工的崗位特點、工作性質和要求不同,制定不同的培訓時間標準。同時,也要保證員工在培訓期間同上班期間待遇一樣。


✦ 培訓經費單列制度:企業要保證每年撥給培訓一定的經費,幷對員工的人均培訓經費、培訓經費占公司全部支出的百分比作出明確的規定。培訓經費要隨著企業的發展、利潤的增長逐步提高。


培訓保證制度也要考慮以下幾個方面:


1、與員工職業發展相匹配的培訓方案(儲備幹部、職業發展機制配套等)

2、與員工績效改進相匹配的培訓方案

3、滿足質量管理體系要求的培訓策劃等

4、與任職資格體系相配套的個性化的培訓解决方案等



● 培訓考評制度


過去很多企業采用考試的辦法,考查員工是否掌握了知識和技能。但是這是片面的,考試只能考查員工是否記住了,而不能準確地判斷員工到底會不會用。况且,現在很多培訓都不再是産品知識和技術培訓,更多的是管理培訓。這需要根據不同的情境靈活運用所學知識技能,强調更多的是思維的啓發。


標準化的試卷很難測試一個人是否靈活掌握了相關的思路和技能,更多的是看受訓者在實際工作中是否改進了行爲,靈活應用了相關的理論知識技能能,因此,另外一種考評辦法:360度職能測評,正受到越來越多企業的青睞。


360度職能測評又稱爲全方位考核法,其特點是評價維度多元化,適用於對中層以上的人員進行考核。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來瞭解其工作績效,評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的,减少了因偏見對考核結果造成的影響。


使用這種方法考核受訓者時,要注意考核的時間。一般在培訓結束後一個月後進行,時間間隔不能太短,否則看不出變化。



● 培訓質量跟踪制度


培訓質量跟踪制度與考評制度是緊密相關的。考評要根據質量跟踪的結果進行。受訓者返崗工作後,培訓部要派人定期跟踪反饋,以發現受訓者在各方面的進步,也可進一步發現工作中仍然存在的問題,爲下一次的培訓計劃提供制定的依據。 這裏提供幾種質量跟踪調查的方法:


  1. 普查法:包括員工自查、互查及主管部門發表意見。

  2. 抽樣調查法:由培訓部隨機從員工中抽取人員按照一定的標準進行質量調查,這種方法比較節省時間。

  3. 匿名調查法:採用問卷調查的方式,一般是在內部員工中隨機抽取樣本,填卷人的姓名及所填內容是完全保密的。



● 培訓檔案管理制度


培訓的檔案管理工作包括建立培訓檔案和對各類培訓資料進行分類分檔,以便决定今後的培訓以及爲企業人力資源部進行人員考核、晋升、獎懲提供重要依據。 培訓檔案一般包括三方面的內容:


  1. 培訓部的工作檔案:培訓工作的範圍、如何進行崗前培訓、如何進行升職晋級培訓、如何進行紀律培訓、如何進行其他技術性專項培訓、 如何進行對外培訓、如何考核和評估全公司員工已參加培訓、未參加培訓的情况、列入培訓計劃的人數、培訓時間、班次、學習情况、特殊人才、重點人才、急需人才的培訓情况。

  2. 受訓者的培訓檔案:員工的基本情况,包括學歷、進公司年限、所經歷的崗位、現有崗位工作情况等。上崗培訓情况,包括培訓的時間、次數、檔次、成績等。 晋級升職培訓情况,包括任職時間、任職評價、任職提拔晋升等情况。專業技術培訓情况,包括技術種類、技術水平、技能素質以及培訓的難易程度。 其他培訓情况,比如在其他地方參加培訓的經歷、培訓的成績等。考核與評估情况,包括考核定級的檔次,群衆評議情况等。

  3. 與培訓相關的檔案:培訓教師的教學及業績檔案、培訓所用財物檔案、培訓工作往來單位的檔案。



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