胡蘿蔔管理法:除了錢以外的激勵方式



作爲企業的管理者,是否常常遇到這樣的狀况?


  1. 員工缺乏工作熱情,做事積極性不高。

  2. 今天員工抱怨太多加班,明天又吐槽工資少。

  3. 叛逆、自我的新鮮人日漸成爲公司主力,一不高興就拍屁股走人,留下一堆爛攤子。


……屢屢發生的這類情况,除了通過加薪等物質激勵員工外,是否可以通過非物質激勵的方法,讓員工雖然工作壓力很大,依然心情愉快,時時傳達出正能量;即便面對重複、機械的工作,也能感受到工作的樂趣,找到成就感。

胡蘿蔔管理法教你如何正確激勵員工!



● 什麽是胡蘿蔔管理


胡蘿蔔管理有2個核心目標:有效賞識和激勵機制。


作爲基礎管理人員,其實能給與下屬金錢激勵的空間是比較小的,但是在日常工作中又需要去營造一個積極正向的團隊氛圍,同時要有正確的價值觀驅動,有自己的領導風格,以及管理方法。正確對待員工,員工才會正確對待工作。



● 爲什麽要胡蘿蔔管理


人民是國家的根本,員工是企業的根本。胡蘿蔔管理是爲了在提升員工的忠誠度、奉獻心、士氣以及明確工作動機中,發揮出比金錢本身更有價值的激勵效果。那麼如何才能抓住員工的幸福感呢?提升員工的幸福感究竟需要多花多少額外的成本呢?


答案是:0成本。我們分析一下員工獲得幸福感的3個來源,可以發現:金錢解决不了所有的問題,而有些問題的解决也幾乎用不著花錢。


  1. 幸福感來源之薪酬與福利:沒有一家公司可以阻擋員工拿著工資單對內對外比較分析的熱情,因爲這是人的天性。

  2. 幸福感來源之責任與賞識: 想讓員工有責任感,就請給他責任,從來沒有被賦予過責任的人是不會産生責任意識的。

  3. 幸福感來源之滿足與成就: 工作給予的滿足感就是生命中最好的禮物,它給了你無窮的熱情、活力以及成就感。


所以對於企業管理者來說,不必因爲資源有限、無法帶動員工的士氣而焦慮。同時要反思,如果沒有樹立明確的目標和價值取向,沒有鼓勵和引導那些能够忠誠履行這個目標的員工去盡心完成,就不可能真正的領導和擁有他們的內心和靈魂。


● 如何管理你的胡蘿蔔田


  1. 管理方式 (1) 獎勵 確保獎勵與成績匹配。更大的成績需要更高的獎勵與之匹配,多數情况下,不符合員工期待的獎勵還不如沒有。 (2) 授權 整理可以授權的領域,看看有哪些你手上的工作能够讓員工來分擔。 (3) 重視 邀請員工出席重要會議,幷鼓勵他們在會議中發言。 (4) 鼓勵 鼓勵員工爲自己設定挑戰性的目標,跟踪幷協助他們完成目標。 (5) 贊賞 現場贊賞只需要做到三步:準確描述員工所做正確的事、告知員工實現了哪些價值和目標、致謝。並且贊賞要具體,諸如「你做得很好」之類的輕率贊揚實際上有害無益,因爲這顯得你根本不關心他們一直在做些什麽,所以贊賞員工時必須十分明確你認可他們的哪項工作以及原因,且不要在贊賞時說到「但是哪邊不夠好」。 (6) 及時贊賞 獎勵和取得成績的時間間隔與獎勵的效果負相關,時間拖得越久獎勵的作用越小。 (7) 培訓 變化是工作的調味劑,適當給予員工超出職責範圍且能提高能力的任務,當然得提供所需要的培訓、資源和信息。 (8) 正向文化 再有客戶、供應商或其他團隊成員贊賞你部門的某位員工,將贊賞的詳情記錄到員工的檔案中以便在該員工年度績效評估時與大家共同分享。

  2. 領導風格 (1) 日常 今天就和員工一道吃午餐或喝咖啡,這是增進彼此瞭解的好機會。 (2) 重視 將員工介紹給公司的高層管理人員,尤其在他們獲得成績之後,這會令你的員工倍感欣喜。 (3) 聆聽 今天結束工作之後,邀請員工開一個小型座談會,請他們對最近公司的問題提出自己的意見,你所要做的就是確認與聆聽,要創造暢所欲言的氛圍,並積極地鼓勵及獎賞那些有心擺脫現狀,以求上進而向你提出建議或批評的員工。 (4) 認可 鼓勵員工提出個人的意見及構想,甚至鼓勵他們提出和你完全相反的意見。或在一個項目結束之後要舉辦小慶功宴,讓員工們感到我們的努力是被認可和重視的。 (5) 明賞暗罰 優秀領導者的黃金法則:贊賞應該公開進行,批評則在私下完成。 (6) 願景 設計出部門或團隊的願景。切記一定要與公司的大方向結合,也一定要和大部分員工的利益做結合。 (7) 驚喜 當你出差時,同樣要爲堅守工作崗位的員工安排贊賞:安排咖啡館某天爲員工送去咖啡、飲料或甜點。(不要忘記在你離開後允許員工使用你的停車位)

  3. 組織氛圍 (1) 美好的加班 如果員工需要周末加班,請爲他們提供一頓比起平時更爲豐盛的午餐。 (2) 電影 帶員工一起去看電影,若選擇一部描述團隊共同努力從而實現高難度目標的電影,效果更好。 (3) 問候 要能够喊出員工的名字幷每天早上向他們問好,以顯示你對每個人的尊重。 (4) 聚餐 邀請優秀員工到你家裏吃飯或烤肉,對他們的出色表現予以感謝。這樣你就有機會見到他們的家人,家庭對家庭的友誼比個人對個人的友誼更牢固。 (5) 野餐 舉辦野餐是傳達團隊成就信息的良好時機,爲保存記憶,可以製作一些公司的T恤。 (6) 友善 辦公室的友善非常重要,你如果不信,問一下自己:你會爲自己喜歡的人或喜歡自己的人更努力工作嗎?或者你願意爲疏遠自己的或討厭自己的人工作嗎? (7) 生日 在員工生日當天,親自把賀卡交給他,簡要的將過去一年該員工的成績寫在賀卡上,當著其他員工的面一起讀出來,這將成爲他難忘的生日禮物。 (8) 獎品 向員工提供一種可以歷時一年,持續給予的獎品:如訂閱員工最喜歡的雜誌等。 (9) 佈置 鼓勵員工精心布置自己的辦公區域,幷進行大衆評選,獲得優勝者獎勵相框或座椅靠墊之類的以鼓勵大家精心布置自己的領地。 (10) 下午茶 安排每天下午20—30分鐘的下午茶時間,給員工交流和放鬆的時間,可以鼓勵大家把自製的小點心拿來分享,這不但可以增進友誼,還能增强歸屬感。

  4. 價值觀驅動 (1) 鼓勵討論 鼓勵員工和你討論他們的目標及理想。 (2) 給予機會 和員工討論他們受訓及升遷的機會,更重要的是盡心給予機會,以滿足他們的期望。 (3) 真心關心 真正關心員工的感受及對事業的抱負。 (4) 了解價值觀 什麽能使員工振奮?問問他們,請大家列出每天指導他做决定的價值準則。 (5) 體育競賽 組織體育競賽,可以是乒乓球、羽毛球或其他什麽大家都會玩幾下的運動。工作之外,體育活動是滿足個體激勵的一種積極方式。 (6) 經驗分享 開個分享會,鼓勵員工各自說出目前工作中的挫折以及困難,讓大家幫助他們出謀劃策,幷給予支持。或適時適地分享你的經歷與成功經驗。讓員工感覺你是個有血有肉人,而不是一個滿腦子都是績效、目標的無趣之人! (7) 生活平衡 鼓勵員工更好的平衡工作和生活。每周至少3個晚上能和家人共進晚餐,晚餐時不允許看電視,有規律的運動,雙休日能安排一次戶外活動。 (8) 離職祝福 和想要離職的員工劃上完美的句號。祝福幷鼓勵,讓他們心懷感激的離開,而不是頭也不回的走開。



● 總結


胡蘿蔔管理的價值在於情緒、情調、情懷。

  1. 情緒,員工如果沒有好的情緒就沒有好的行爲和結果。

  2. 情調,壓力越大的公司越需要情調的滋潤。

  3. 情懷,既是平庸管理者和優秀管理者的分界綫,也是胡蘿蔔管理的真正意義。


只要將胡蘿蔔這種食材與任何一種肉類做混搭,都能調製出好看、好吃又有營養的美食,滿足視覺、味覺和營養的三重需要。而胡蘿蔔管理也一樣,它們的混搭無疑會令管理者變得更敏銳、更柔軟、更懂體恤、更具情懷,也令我們的團隊更熱情、更溫暖、更有活力、更具創造力。

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