七大經典培訓方式



培訓中常用的方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與遊戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,爲了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。



講授教學法 以說明、闡述、講解、論述等口頭語言方式表達培訓內容的方法。

【要求】

  • 講授內容要有科學性,這是保證講授質量的首要條件

  • 講授要有系統性,條理清晰,重點突出

  • 講授時語言要清晰,生動準確

  • 必要時運用板書

  • 培訓師與受訓者要相互配合,這是取得良好的講授效果的重要保證

【優點】

  • 有利於受訓者系統地接受新知識

  • 容易掌握和控制學習的進度

  • 有利於加深理解難度大的內容

  • 可以同時對許多人進行培訓

【缺點】

  • 講授內容具有强制性

  • 學習效果易受培訓師講授的水平影響

  • 只是培訓師講授,沒有反饋

  • 受訓者之間不能討論,不利於促進理解

  • 學過的知識不易被鞏固



演示教學法 運用一定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種工作是如何完成的。

【要求】

  • 示範前準備好所有的用具,擱置整齊

  • 讓每個受訓者都能看清示範物

  • 示範完畢,讓每個受訓者試一試

  • 對每個受訓者的試做給予立即的反饋

【優點】

  • 有助於激發受訓者的學習興趣

  • 可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合

  • 有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象

【缺點】

  • 適用範圍有限,不是所有的學習內容都能演示

  • 演示裝置移動不方便,不利於培訓場所的變更

  • 演示前需要一定的費用和精力做準備



研討教學法 通過培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論解决疑難問題。

【要求】

  • 每次討論要建立明確的目標,幷讓每一位參與者瞭解這些目標

  • 要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,幷啓發他們積極思考

  • 在大家都能看到的地方公布議程表,幷於每一階段結束時檢查進度

【優點】

  • 受訓人員能够主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣

  • 鼓勵受訓人員積極思考,有利於能力的開發

  • 在討論中取長補短,互相學習,有利於知識和經驗的交流

【缺點】

  • 討論課題選擇的好壞將直接影響培訓的效果

  • 受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果

  • 不利於受訓人員系統地掌握知識和技能



視聽教學法 培訓師利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓,多用於新進員工培訓。

【要求】

  • 播放前要清楚地說明培訓的目的

  • 依講課的主題選擇合適的視聽教材

  • 以播映內容來發表個人的感想或應用來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解

  • 討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員

【優點】

  • 比講授或討論給人更深的印象

  • 教材內容與現實情况比較接近,不單單是靠理解,而是借助感覺去理解

  • 生動形象且給聽講者以新近感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣

  • 視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差异和不同水平的要求

【缺點】

  • 視聽設備和教材的購置需要花費較多的費用和時間

  • 選擇合適的視聽教材不太容易

  • 受訓人員受視聽設備和視聽場所的限制



角色扮演法學員在一定情景境下扮演案例中的角色,進行表演,以學習、練習某種技能的教學方法。

【要求】

  • 宣布練習的時間限制

  • 强調參與者實際作業

  • 使每一事項都成爲一種不同技巧的練習

  • 確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行爲

【優點】

  • 有助於訓練基本動作和技能

  • 提高人的觀察能力和解决問題的能力

  • 活動集中,有利於培訓專門技能

  • 可訓練態度儀容和言談舉止

【缺點】

  • 人爲性,强調個人

  • 容易影響態度、不易影響行爲

  • 角色扮演的設計

  • 角色扮演的實施



案例分析法 利用書或影片,將實際或想像的情况,用相當詳細的方式描述出來。它的重點是對過去所發生的事情作診斷或解决特別的問題,它比較適合靜態地解决問題。

【優點】

  • 它提供了一個系統的思考模式

  • 在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的 知識與原則

  • 有利於使接受培訓者參與企業實際問題的解决

  • 正規案例分析使學生得到經驗和鍛煉機會

  • 容易養成積極參與和向他人學習的習慣

  • 直觀

【缺點】

  • 案例過於概念化幷帶有明顯的傾向性

  • 案例的來源往往不能滿足培訓的需要

  • 需時較長,對受訓者