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March 4, 2015

文/楊雅筑

 

 

 

情境一︰某個下午,曉莉在茶水間碰到隔壁部門的資深員工麗雅,看她一臉輕鬆準備下班的模樣,隨口問起︰妳接下來不是還有2天訓練課要上嗎?沒想到麗雅竟然笑嘻嘻地回答︰對啊,明後天都要參加公司的教育訓練課程,不用在辦公室裡接電話,那種課程喔,不用太認真啦!只要在教室裡滑滑手機就過完2天,當然樂得輕鬆!

 

情境二︰過了下班時間沒多久,夏琳準備收拾桌面離開辦公室,卻看見阿彰還埋在公文堆內繼續拚,忍不住說︰阿彰,你還不下班嗎?有什麼事明天再處理吧?阿彰抬起一張苦瓜臉,語帶憤怒又哀怨地說︰都是公司啦!我都要忙死了,工作做不完還被派去上課,想到堆積如山的文件,我哪有興致在那邊聽老師在台上說什麼,做不完的事我只好今天加班完成啊。

 

上述的狀況劇,相信不少人曾經碰過,它既是員工不敢說出口的內心戲,也是企業與人資無奈的真實心聲。嘉惠集團(knovia group)董事長喬培偉即指出︰「會有這些狀況的產生是因為,多數企業員工仍在用傳統的方式學習。」根據美國人才管理機構Bersin& Associates的調查,可發現仍有高達85%的企業用傳統的方式學習,雖然有70%的企業會採用數位線上課程的學習方式(...

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