Orca HCM 目標管理中心如何實現BSC及OKR管理

目標管理中心如何實現BSC管理

BSC(Balanced Score Card)平衡計分卡

  • 就是根據企業組織的戰略要求而精心設計的指標體系。—— MBA智庫·百科

  • 是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。—— 百度

  • 平衡計分卡被《哈佛商業評論》評為 75 年來最具影響力的管理工具之一,被廣泛應用於西方國家,中國的華為、聯想、中國移動,臺灣的中國信托、匯豐汽車也應用得不錯。

 

BSC的管理特性及要求

將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系。

  1. 要區分組織目標與個人目標

  2. 個人目標要關聯組織目標

  3. 除了有目標,還要有可衡量的指標體系(財務、客戶、內部流程、 學習與發展)

  4. 關注指標之間的因果關係

目標管理中心對應功能

  1. 可區分組織目標與個人目標

  2. 個人目標可關聯組織目標,以目標績效鏈的方式實現目標的層層分解,以目標驅動的方式幫助企業實現戰略目標

  3. 特別設計的指標庫。在設定目標時可選擇對應的衡量指標

  4. 目標績效鏈及多元化報表,幫助企業分析因果關係。

BSC之考核實施難度

BSC考核實施難度大,工作量也大。

  1. 對高層管理者的管理素質要求很高,要求各級管理和HR工作者對戰略的解碼能力要很強

  2. BSC考慮的考核要素很完整,造成工作量很大,實施的專業度也很高,一般企業不具備完整規範的管理平台及專業人才。

Orca HCM之解決辦法

  1. 已與多家知名管顧公司合作,可為企業提供專業顧問服務。

  2. 提供專業的Ocar HCM目標與績效管理平台及服務。

  3. BSC+KPI(基於BSC管理理念設計的KPI)亦是一個不錯的方式。

 
 

目標管理中心如何實現OKR管理

OKR(Objectives and Key Results),目標和關鍵成果

  • 是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。—— MBA智庫·百科

  • 1999年由英特爾公司發明這種方法,後來被約翰·都爾(John Doerr)推廣到甲骨文,谷歌,領英等高科技公司並逐步流傳開來,現在廣泛應用於IT、風險投資、游戲、創意等以項目為主要經營單位的大小企業。
    是目前受到極大追捧的一種目標管理方法。

OKR的管理特性及要求

  1. 鼓勵雙向溝通,鼓勵員工自下而上主動提出目標,並與主管共同制定目標。

  2. 要有一個O與若干個KR及實施計畫。

  3. KR可以在項目進行中及時調整。

  4. 強調要及時追蹤目標的完成情況,並與主管共同制定相應的改善計畫。

目標管理中心對應功能

  1. 系統支持同仁提交目標,提交主管審核,目標可來回修改與審核。每個目標均可連結工作計畫;

  2. 個人目標既可關聯組織目標,也可關聯個人其他目標,所以KR可關聯O;

  3. 單個目標的階段性切割、明確且彈性的檢核回報時點設計、差異說明及改善方案的反覆修正,可有效進行確實的過程管理。

OKR之考核實施難度

OKR與績效考核分離,實施考核難度大

  1. 因目標設定的原則是:要有野心、有難度,所以不適合以此目標來作為考核

  2. OKR強調的是“如何更有效率的完成有挑戰的事”,關注的是對項目推進的管理。

  3. OKR的分數不能直接用作考核分數。因為得分越高,說明目標訂的越沒有挑戰性,而分數太低,則可能是目標訂的太高。通常以0.6-0.7分最合適。

Orca HCM之解決辦法

OKR+KPI 或 OKR+360º

用目標管理模組進行OKR管理,

用績效管理模組對員工進行各方面的綜合考核。

而OKR中實施表現及完成的關鍵成果提取出KPI或以獎懲記錄的方式列入考核項目。

 
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